Aperçu
Colibris-lemouvement.org est le site de l'association des Colibris, en France, Suisse et Belgique. Elle promeut le mouvement social vers la Transition écologique, par des actions concrêtes.
CLIENT
L'association des Colibris
AUDIENCE DU SITE
Particuliers intéressés par une vie + écologique et solidaire
PROJET
Modification de la landing page (l'accueil) et la newsletter pour engager davantage les lecteurs
MON RÔLE
UX Design, UI Design
Exploration
Audience du site
Grâce aux Analytics de Google et à un important trafic (+ de 1500 nouveaux utilisateurs par jour), ont été mis au jour :
- le type d'audience,
- le % de nouveaux utilisateurs (par rapport aux visites totales),
- les chiffres clés (taux de rebons, durée moyenne des sessions, nombre de sessions par utilisateur et nombre de pages par session).
Acquisition du trafic
De même Analytics a permis de voir, après ajustements, d'où venait cette audience.
Comportements des visiteurs
Aussi, il a été possible de connaître les pages les plus vues, leur taux de rebond respectif, et les pages principales de destination et de sortie.
Ensuite, l'idée est de rapporter ces comportements à la page d'accueil et à la newsletter.
Recommandation
Landing Page du site (Home page)
Rappel des objectifs
Avant de faire quelque préconisation que ce soit, le rappel des objectifs de cette page est intéressant.
Cela a permis de mettre en évidence les 3 indicateurs principaux de performance (les "KPI") qui seront à suivre après mise en place des modifications.
Préconisations d'UI Design
Envisager 2 versions peut offrir au client une liberté de choisir ce qui lui correspond le mieux, ou réaliser deux groupes d'utilisateurs pour tester la meilleure solution.
C'est ce qui a été fait ici, l'une avec une fenêtre pop-up pour s'inscrire à la newsletter, l'autre avec un écran d'accueil intégrant les incitations de différents niveaux hiérarchiques.
La version retenue à été la 2ème car, nous étions d'accord, les pop-ups ont une nette tendance à gêner la lecture.
Newsletter
Rappel des objectifs
De la même manière, rappeler les objectif de cette lettre a permis de rester concentrer sur l'essentiel : la détermination des 3 principaux indicateurs clés de performance, à suivre après les modifications.
Préconisations d'UI Design
Ici aussi, j'ai créé deux versions de newsletter, chacune plus courte que l'originale.
Mon client a aujourd'hui opté pour la 1ère version pour sa newsletter "Les dépêches du mag".